Andrew Conry-Murray,InformationWeek 　　

　　“思科这么干简直是杀了我，”迈克·谢尔登（Mike Sheldon）干脆地表示，“他们想让我死。”

　　是什么让这位执行官对位居世界最强大公司之列的思科公司（Cisco Systems）充满了仇恨？当然是钱，还能有什么呢？谢尔登是Network Hardware Resale公司的总裁兼首席执行官（CEO），该公司位于美国加州圣巴巴拉市，专门面向那些对可靠而成本低廉的IT设备情有独钟的公司销售二手思科产品，年营业额为1.7亿美元。事实上，谢尔登及其同仁的处境不免有些尷尬：设备制造商当然不希望肥水流向外人田，让这些独立的二谁不买呢？手设备代理商捡便宜；同时还有些公司也禁止其IT部门采购二手设备。

　　二手设备到底有哪些问题？

　　产品比预期过早失效 17%

　　产品开箱后不可用 11%

　　配件丢失 10%

　　性能达不到预期 6%

　　产品的维修次数多得不同寻常 5%

　　产品配件与所宣传的技术规范/说明不符 4%

　　找不到使用手册 4%

　　找不到恰当的软件 3%

　　假冒配件的性能无法与真品相提并论 3%

　　数据来源：《InformationWeek》对628名IT专业人士进行的调查。

　　但是，这种姿态有什么意义吗？诚然，假冒和偷来的产品确实玷污了二手设备的名声，据贸易团体美国打击灰色市场和赝品联盟（AGMA）估计，每10台售出的IT产品中便有一台可能是赝品。此数字基于毕马威公司（KPMG）对电子行业主管进行的调查。专事打击高科技犯罪的多种情报特遣队——快速执行联合计算机小组（Rapid Enforcement Allied Computer Team）发现，过去三年半中，有价值4,100万美元的网络设备失窃。

　　尽管如此，如果你审慎地选择合作伙伴，冒险使用二手设备仍然是值得的。我们对9家二手IT设备代理商的调查显示，原价高达65,995美元的思科13插槽Catalyst 6513交换机的平均报价不足29,500美元。总体而言，二手设备的售价要低于新系统10%～90%。

　　那么，谁在买旧设备呢？最好还是问问谁不买吧。二手设备的客户从预算紧张的小企业到《财富》500强公司再到全球性的电信运营商，无所不包。对它们中的有些来说，大幅度的折扣是吸引力所在；对另外一些，二手市场就等于开辟了罕见零配件的采购通道，特别是大型机、打印机等原始设备厂商已经停止销售或支持的产品。举例来说，一位IT专业人士在接受《InformationWeek》今年5月进行的一次在线调查时写道，他所在的公司为了满足某些财务应用软件的需求，甚至以高于新设备的价格，购买二手点阵打印机。

　　在采购二手设备之前，你不仅需要了解这一市场的厂商，而且还得弄明白这一市场的规则。如果你需要原厂商提供的升级软件或服务合同，那你就得为此付费。放弃软件许可意味着，不会再有人给你提供升级软件或安全补丁，而这其中必然蕴藏着相当的风险。